CULTURA

Acreditamos que nossa força está nas pessoas. Aqui, cultivamos um ambiente de respeito, colaboração e desenvolvimento contínuo. Nossa cultura é construída todos os dias por meio da forma como nos comunicamos, como cuidamos uns dos outros e como buscamos excelência em tudo o que fazemos.

Aqui, você encontrará orientações, práticas e comportamentos que representam quem somos e como trabalhamos juntos com ética, empatia e propósito.

Página de demonstração de como deixar as regras claras e acessíveis a todos!

ATESTADOS VERIFICADOS

NOSSO COMPROMISSO COM A ÉTICA E TRANSPARÊNCIA..

Aviso: 100% dos atestados apresentados são VERIFICADOS

A apresentação de atestados médicos é um direito do colaborador para justificar ausências por motivos de saúde. A empresa respeita e acolhe este direito, mas confia que ele será usado com máxima seriedade e veracidade.

NOSSO PROCESSO DE VALIDAÇÃO

Para garantir a lisura do processo e a segurança de todos, informamos que 100% dos atestados médicos recebidos passam por um processo de validação junto aos órgãos emissores (hospitais, clínicas e conselhos de medicina, como o CRM).

Este procedimento padrão visa assegurar a autenticidade dos documentos apresentados ao RH.

CONSCIENTIZAÇÃO: RISCOS DA FALSIFICAÇÃO

É fundamental que cada colaborador esteja ciente das sérias consequências da apresentação de um documento falso (atestado, declaração, etc.).

A falsificação de atestado médico não é apenas uma violação grave do nosso código de conduta, mas também é configurada como crime previsto no Código Penal.

QUAIS SÃO OS RISCOS?

Quebra de Confiança: A apresentação de um documento falso rompe imediatamente a confiança, pilar essencial da nossa relação de trabalho.
Medida Disciplinar Grave (Justa Causa): A comprovação de fraude em atestado médico é considerada um ato de improbidade (Art. 482 da CLT), sendo uma falta grave que leva à demissão por justa causa.
Implicações Legais (Crime): O colaborador que apresenta o documento falso também pode responder criminalmente por "Uso de Documento Falso", com as penalidades legais cabíveis.

Contamos com a integridade de toda a equipe para mantermos um ambiente de trabalho transparente, ético e justo para todos!!

JOGOS DE APOSTA..

..NÃO EXISTE MÁGICA

PARA ALGUÉM GANHAR, OUTRO PRECISA PERDER!

A ideia de resolver a vida com alguns cliques é sedutora, mas a realidade é muito diferente.

Esses jogos são como as maquininhas de pegar pelúcia: a diferença é que você não é mais criança, e o dinheiro não é do seus pais.. A chance de você 'ganhar' de verdade é quase nula. E a 'brincadeira' pode virar um pesadelo.

Para alguém 'ganhar' nessas plataformas, muitas outras pessoas precisam perder. E adivinha quem sempre perde no longo prazo? A gente! O sistema é feito para você depositar cada vez mais, na esperança de recuperar o que já foi, mas isso só aprofunda o buraco.

OS RISCOS REAIS SÃO:

Endividamento: O dinheiro que você precisa para as contas de casa, a alimentação, o transporte, pode ir parar em um jogo sem retorno.
Problemas Emocionais: Ansiedade, estresse, culpa e frustração são sentimentos comuns para quem cai nessa armadilha.
Prejuízo nas Relações: Brigas em família, desconfiança e isolamento podem acontecer quando as dívidas e o vício se instalam.
Segurança Pessoal: Muitas dessas plataformas não são regulamentadas e podem expor seus dados e seu dinheiro a riscos ainda maiores.

Não troque a construção de um futuro sólido por uma ilusão passageira.

Pense bem antes de 'apostar' seu futuro em algo que promete muito e entrega apenas dor de cabeça. Seu trabalho e seu esforço são a verdadeira fonte de renda e de segurança.

COMO DEVO ME VESTIR?

unidade principal

Uniforme
Camisa com manga
Calça (jeans ou social)
Vestido (abaixo do joelho)
Saia (abaixo do joelho)
Calçado Fechado, sandália

NAS DEPENDÊNCIAS DE CLIENTES

Uniforme
Calça (jeans ou social)
Saia (abaixo do joelho)
Calçado fechado
Seguir as regras do cliente
Qualquer particularidade do cliente informe o RH e o gestor da área.

O QUE EVITAR

Roupas que deixem a barriga à mostra, decotes exagerados ou roupas excessivamente justas
Rasteirinhas, chinelos ou calçados abertos (por questões de segurança)
Roupas com frases ofensivas, piadas inapropriadas e camisas de time.
Regatas, tops, roupas de academia ou com transparência, blusas ou vestido de "alcinha"

RECEBI UM ATESTADO, E AGORA?

Acreditamos que nossos colaboradores são pessoas antes de serem profissionais. Por isso, situações de saúde, seja física ou emocional, devem ser tratadas com o respeito e a sensibilidade que merecem. Quando um colaborador apresenta um atestado, ele pode estar enfrentando dor, ansiedade, limitações físicas ou problemas emocionais. A forma como o RH ou a liderança o acolhe impacta diretamente no vínculo de confiança com a empresa, seja gentil.

Prazo para entrega do atestado:
O atestado médico deve ser entregue em até 48 horas após o início da ausência, conforme prática reconhecida pela legislação trabalhista e normas da Previdência, informe seu time.
* Caso o colaborador tenha dificuldades em cumprir esse prazo (por internação, falta de acesso, etc.), oriente com empatia e considere exceções justificadas.

ORIENTAÇÕES PARA UM ATENDIMENTO RESPEITOSO E ACOLHEDOR:

Receba com empatia: Evite julgamentos ou expressões negativas. Um simples “espero que esteja melhor” já demonstra cuidado e humanidade.

Evite comentários desnecessários: Frases como “de novo?”, “isso vai virar rotina?” ou expressões de desconfiança devem ser totalmente evitadas.

Trate o assunto com sigilo e respeito: Informações de saúde são pessoais. Preserve a privacidade do colaborador e evite repassar informações a terceiros.

Esteja disponível para escutar: Se o colaborador quiser compartilhar o que está passando, escute com atenção e empatia. Às vezes, ele só precisa ser ouvido.

Acompanhe com cuidado: Em casos de afastamentos mais longos, mantenha contato respeitoso. Uma mensagem perguntando como a pessoa está pode fazer muita diferença.

INTERVALO E PAUSAS

Respeitar os intervalos de trabalho é uma prática inegociável. A pausa é fundamental para a saúde física e mental dos colaboradores, além de garantir segurança e foco nas atividades.

IMPORTANTE:

- É obrigatório realizar a pausa no horário correto.
- Não é permitido "abrir mão" da pausa ou "compensar depois".
- Essa regra é válida para todos os turnos e setores, sem exceção.

REGRAS DE INTERVALO CONFORME A CARGA HORÁRIA DIÁRIA:

Até 4 horas de trabalho: Não há necessidade de intervalo.
6 horas de trabalho: 20 minutos de pausa obrigatória.
Mais de 6 horas de trabalho: 1 hora de intervalo.
Carga horária de 8h48: 1h12 minutos de intervalo.

POR QUE ESSA REGRA É INEGOCIÁVEL?

Está amparada pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Evita autuações e penalidades legais para a empresa.
Preserva o bem-estar e a produtividade dos colaboradores.
Fortalece uma cultura de responsabilidade e respeito mútuo.

O QUE ESPERAMOS DA SUPERVISÃO E LIDERANÇA

Que cumpram e fiscalizem os horários de pausa.
Que não incentivem nem aceitem que colaboradores deixem de sair para o intervalo.
Que aplique as medidas disciplinares em casos de não cumprimento da regra.

CONTATOS

Segue a gente ai!!

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